Raphaël Lamon, Responsable Administration, Finances & RH, Crans-Montana Tourisme & Congrès
La durabilité en entreprise c’est quoi pour vous ?
La durabilité en entreprise, c’est avant tout une posture de responsabilité. On est plus simplement dans une logique de performance économique à court terme, mais dans une vision à long terme où l’impact de nos actions compte tout autant que les résultats. Et c’est particulièrement vrai dans le tourisme. On est directement lié au territoire, à son environnement, à ses habitants. Si notre montagne est abîmée, si notre culture s’érode, ou si les gens ne s’y sentent plus bien, notre activité perd tout son sens. Intégrer la durabilité dans notre quotidien, ce n’est donc pas une contrainte. C’est un levier de cohérence, d’innovation, et même d’attractivité. Aujourd’hui, les visiteurs sont sensibles à ces engagements — ils veulent venir dans une destination qui a du sens, où l’on prend soin de ce qui nous entoure.
Un projet durable mis en place au sein de CMT ?
Un projet clé est notre adhésion au programme national de durabilité lancé par Suisse Tourisme « Swisstainable». L’idée n’est pas d’être parfait tout de suite, mais d’avancer pas à pas, en valorisant ce que chaque entreprise met en place Nous devons nous améliorer afin de montrer clairement nos engagements aux visiteurs.
On organise nos événements de manière écoresponsable, on travaille avec les prestataires locaux sur des pratiques durables, et on implique activement les visiteurs. L’objectif, c’est une démarche globale et cohérente, portée par toute la destination. Notre centre de Congrès le Régent est modernisé et intègre désormais des panneaux solaires.
Que vous a apporté le réseau Valais excellence concrètement ?
Valais Excellence, c’est pour nous un cadre, un guide, et un réseau. Il nous pousse à nous améliorer en continu, à rester exigeants et cohérents dans notre démarche.
Mais c’est aussi un espace d’échange hyper riche. On apprend des autres, on partage, on avance ensemble. Et dans un monde où la durabilité se construit collectivement, ça fait toute la différence.