La Base de connaissances réunit les bonnes pratiques (activités, processus, indicateurs, aspects environnementaux etc.) des entreprises de tous les secteurs d’activités confondus. De plus, elle contient de nombreux formulaires et documents à utiliser.
Il s'agit d'une source d’information qui permet de créer ou comparer les systèmes de management des entreprises. La base de connaissances propose pas moins de 20 processus, 300 activités et formulaires, 150 sorties, 100 indicateurs, aspects environnementaux, santé et sécurité, compétences et tâches des teams, exigences légales et autres.
Sous l’impulsion de projets relatifs à la qualité totale (Total Quality Management) ces savoirs ont pris la forme de « bonnes pratiques », c'est-à-dire de connaissances procédurales codifiées et développées à un moment donné par un individu appartenant à une entreprise.
Les secteurs d'activités déjà présents :
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