Qu’elle était votre principale motivation pour adhérer à Valais excellence ?
Ce qui était important était d’entrer dans ce club visant l’excellence avec d’autres entreprises en visant des objectifs plus importants.
Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en place de ce système de management ?
Elles ont été principalement liées au personnel. Les gens sont réticents et il est ainsi difficile de motiver tout le monde, y compris la direction.
Vous êtes-vous intéressé aux bonnes pratiques recueillies par Valais excellence dans la base de connaissance ?
Les bonnes pratiques sont intéressantes mais relativement ciblées sur le domaine du tourisme.
Quelle possibilité de mise en place (participation à un groupe de 5 entreprises ou démarche individuelle) avez-vous choisie et pour quelles raisons ?
La participation à un groupe de 5 entreprises a été choisie. Ce qui était intéressant était la discussion autour du programme et le coaching proposé. C’était également une question de prix.
